桂林一居民水費(fèi)猛漲 自來(lái)水公司：水表正常，用戶可自行排查管道是否漏水
責(zé)任編輯1月14日，收到水費(fèi)通知短信的黃先生嚇了一大跳：2024年11月至今年1月的2個(gè)月間，水表記錄黃先生家的用水量多達(dá)302立方米，水費(fèi)1408.68元。黃先生不解：這套房子僅他一人居住，生活中沒(méi)有需要大量用水的情況，302立方米的水都去了哪？
▲黃先生于1月24日拍攝的自家水表
黃先生告訴紅星新聞?dòng)浾?，他的住所位于廣西桂林市象山區(qū)的象山博望園。黃先生常年在外地工作，只有節(jié)假日才會(huì)回象山博望園居住。12月1日至今，黃先生一直在家，但他沒(méi)有浴缸泡澡等需要大量用水的情況。他反復(fù)查看，沒(méi)發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)哪里存在漏水，同一棟樓也沒(méi)有其他業(yè)主反映類似問(wèn)題。
據(jù)黃先生出示的繳費(fèi)記錄，2024年9月至11月，他的水費(fèi)突然異常猛漲。2024年3月至2024年9月的6個(gè)月間，黃先生每?jī)蓚€(gè)月繳一次水費(fèi)，費(fèi)用分別為16.08元、18.76元、13.4元。2024年11月14日，黃先生的水費(fèi)漲到了80.4元。
黃先生的截圖顯示，今年1月14日，桂林市自來(lái)水有限公司給黃先生發(fā)送短信，通知他11月抄碼445，1月抄碼747，水量302立方米，水費(fèi)1408.68元。
黃先生稱，他前往桂林市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)投訴反映后，有檢測(cè)公司上門(mén)，拆下黃先生的水表帶至檢測(cè)公司檢測(cè)。當(dāng)天，檢測(cè)公司出具了檢測(cè)結(jié)果，并把水表安裝回原處。
桂林建源計(jì)量檢測(cè)有限公司的測(cè)試證書(shū)顯示，今年1月17日，該公司對(duì)黃先生家的水表進(jìn)行檢測(cè)。水表由桂林市桂水流量?jī)x表有限公司制造，是液封立式（LXSL-F型水表）。檢測(cè)結(jié)果中，水表的外觀和功能、密封性均“符合要求”。
▲桂林建源計(jì)量檢測(cè)有限公司的測(cè)試證書(shū)
黃先生告訴記者，目前，他注意到水表已經(jīng)“恢復(fù)正?！?。工作人員于1月14日上門(mén)抄表，而黃先生拍攝于1月24日的水表讀數(shù)為748立方米。也就是說(shuō)，1月14日至24日的10天里，黃先生的用水量為1立方米。
1月24日，桂林市自來(lái)水有限公司供水服務(wù)清流熱線客服工作人員告訴紅星新聞?dòng)浾?，此前，公司也曾碰到過(guò)因水表里的齒輪磨損，導(dǎo)致水表轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)快或過(guò)慢導(dǎo)致用戶水量異常的情況。此類問(wèn)題可以通過(guò)驗(yàn)表檢測(cè)排查出來(lái)。如果檢測(cè)公司的驗(yàn)表結(jié)果顯示水表確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，公司會(huì)根據(jù)驗(yàn)表結(jié)果處理相關(guān)水費(fèi)。
該工作人員告訴記者，黃先生投訴反映后，第三方檢測(cè)公司為黃先生家的水表做了檢測(cè)，驗(yàn)表結(jié)果顯示“正常”，也不存在抄表錯(cuò)誤的情況。該公司負(fù)責(zé)的維護(hù)范圍是水表之前的公共用水管道，過(guò)了水表后的管道需要產(chǎn)權(quán)人自行維護(hù)。若懷疑存在漏水，黃先生可以聯(lián)系房子裝修時(shí)的管材供應(yīng)商等進(jìn)行排查。
1月24日，紅星新聞?dòng)浾呦螯S先生轉(zhuǎn)達(dá)了自來(lái)水公司客服的建議后，黃先生表示，他仍對(duì)水表質(zhì)量心存疑問(wèn)，但他會(huì)聯(lián)系三方公司測(cè)試屋內(nèi)是否存在漏水。屆時(shí)，黃先生會(huì)將測(cè)試結(jié)果向記者反饋。
紅星新聞?dòng)浾?王語(yǔ)琤
（來(lái)源：紅星新聞）
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