1月15日上午，記者來到嚴女士妹妹位于浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)聚航苑二樓的家中，主臥的大床已被拆除。

求助人 嚴女士：（記者：床怎么拆掉了？）那天晚上滲水了，肯定有細菌，3次滲水，地板都翹起來了。

求助人 嚴女士：

我們很擔(dān)心，1月11日晚上11點多我過來，污水大概有2桶。

嚴女士說，去年9月，首次反水發(fā)生后，物業(yè)很快打開窨井，對下水管道進行了疏通。在排查中物業(yè)發(fā)現(xiàn)，罪魁禍首竟然是樓前綠地的一棵香樟樹。

物業(yè)負責(zé)疏通工作人員：

第一次發(fā)現(xiàn)堵了，我們過來后馬上把蓋子打開，里面稍微有點樹根，清理后管子全部接好，那個時候在夏天8月份左右，到9月份又堵了，（當時清理的）樹根有50厘米左右。

采訪中

記者在綠地里的確看到了

散落的香樟樹根

而打開窨井蓋后

還能觀察到樹根早已長進了

下水道的公共污水管內(nèi)

海鴻福船物業(yè)管理有限公司小區(qū)經(jīng)理 趙長春：

現(xiàn)在它堵的話不是堵在她家里面的小管子，堵塞的是外面的公管，是從樓上的豎管通到污水井的橫管，彎頭這里有個堵塞。報修的話我們第一時間安排物業(yè)人員到場的。最近一次是晚上11點鐘報的，我們也安排維修師傅11點半過來幫她們再疏通，勤加疏通是沒有問題的，我們也關(guān)注著，該疏通的時候也疏通，但是有的時候不確定性太多。

同在現(xiàn)場的行業(yè)專家告訴記者，按行業(yè)規(guī)定，物業(yè)每年至少應(yīng)對公共管道進行一次疏通，但從被清理出的樹木根系來看，物業(yè)公司可能已經(jīng)長時間沒有疏通公共管道了。

上海房地產(chǎn)專修學(xué)院教師 一級建造師管懷圣：

立管屬于小區(qū)整棟樓的公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)該是包含在物業(yè)管理合同之內(nèi)的，像剛剛拿出來的一塊樹根和樹莖，在里面長成這么大的話，有可能物業(yè)公司針對下水道疏通已經(jīng)好幾年沒有疏通了。

雖然物業(yè)公司在嚴女士報修之后及時疏通，但因為樹木的根系還是在不斷生長，僅僅疏通還是不能從根本上解決問題。

業(yè)內(nèi)專家指出，要徹底解決問題，還需對下水管道重新排管，進行更換，但如此一來，就必須要經(jīng)過業(yè)主征詢、動用維修基金等環(huán)節(jié)，這才是真正的難點所在。

上海房地產(chǎn)專修學(xué)院教師 一級建造師管懷圣：

樹徑已達到40厘米左右，香樟根系比較發(fā)達，可能會沖破管子，要想徹底解決這個問題，水平管和二樓朝下的立管，一個是勤疏通，第二個要進行更換。

物業(yè)表示，業(yè)委會剛成立，維修資金還沒開通。此前他們也考慮過割除破裂管道、重新排管，但費用約為十多萬元，涉及到維修資金啟用、全樓居民意見征詢，安裝新管道還要進入一樓居民家中，甚至還可能要破壞部分居民家中的裝修，每跨出一步都困難重重。

對此，屬地房辦表示

后續(xù)將積極指導(dǎo)居委會

展開意見征詢

搭建平臺助力問題解決

航頭鎮(zhèn)房辦工作人員張美琳：

要征詢樓上樓下，1樓愿不愿意破開地面裝公共管道，我們和物業(yè)居委也在溝通，看看能不能把這個情況也上報給業(yè)委會。

事實上

求助人嚴女士還提供了

解決問題的另一個思路

——把侵入管道的香樟樹移走

求助人 嚴女士：

我希望他們給我解決掉，這個問題一直存在，等于是一個根在里面，時不時就要發(fā)生。

嚴女士提出這個方案

是否可行呢？

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對此，記者了解到，2023年以前，想要遷移一棵樹并不容易。當時，綠化部門一般遵循"非必要不砍伐、不遷移"的原則，即便符合遷移條件，手續(xù)和流程也極為嚴苛，最后還要通過專家評審。

2023年，轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了，新修訂的《上海市居住區(qū)綠化調(diào)整實施辦法》讓樹木遷移有了工作抓手。對于嚴重影響業(yè)主、嚴重影響房屋安全或其他設(shè)施安全的樹木，可以進行遷移。

也就是說

嚴女士姐妹的急難愁

很快應(yīng)該就能迎來轉(zhuǎn)機

希望在有關(guān)部門的協(xié)助下

嚴女士妹妹家的

樹根"危機"能盡快解決

還她一個舒適的居住環(huán)境

看看新聞Knews記者 李仕婧