胖東來(lái)的賣場(chǎng)內(nèi)為何人流量驟減？

“胖東來(lái)的多種自營(yíng)商品都在線上銷售了，別看賣場(chǎng)內(nèi)人不多，賣場(chǎng)外的自提點(diǎn)前早就排起長(zhǎng)隊(duì)了……”一位顧客對(duì)記者說。

在胖東來(lái)金匯店?yáng)|側(cè)的恒達(dá)金匯廣場(chǎng)2號(hào)樓商業(yè)街入口處，胖東來(lái)設(shè)置了同城線上限購(gòu)商品自提點(diǎn)。此時(shí)，自提點(diǎn)前排起的隊(duì)伍足有50米長(zhǎng)。

“胖東來(lái)的自營(yíng)商品太暢銷了，之前在賣場(chǎng)很難搶到?，F(xiàn)在可以在線上購(gòu)買，線下提貨，雖然需要排隊(duì)，但能買到想要的商品，還是挺開心的?！闭谧蕴狳c(diǎn)前排隊(duì)的市民周女士說。

近段時(shí)間，胖東來(lái)的客流量猛增，其中不乏一批代購(gòu)大軍。

由于客流量太大，部分商品出現(xiàn)缺貨、哄搶現(xiàn)象。2024年12月7日起，胖東來(lái)在許昌、新鄉(xiāng)地區(qū)的超市、煙酒柜對(duì)部分商品采取限購(gòu)措施。

調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間、取消會(huì)員積分、動(dòng)態(tài)碼結(jié)賬……此后，胖東來(lái)連發(fā)多個(gè)通知，對(duì)代購(gòu)行為的管控不斷升級(jí)。

代購(gòu)行為嚴(yán)重影響商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)安全及秩序，2024年12月14日，胖東來(lái)再次發(fā)文，當(dāng)日起實(shí)施多項(xiàng)措施進(jìn)行管控，其中包括會(huì)員需完善會(huì)員卡實(shí)名信息和實(shí)行動(dòng)態(tài)碼結(jié)賬，后臺(tái)會(huì)員系統(tǒng)對(duì)代購(gòu)行為實(shí)施賬號(hào)鎖定、控制等，堪稱“史上最嚴(yán)管控措施”。

2024年12月21日，胖東來(lái)超市將自營(yíng)產(chǎn)品洗衣液、精釀啤酒、花生油、醬油等暫時(shí)調(diào)整為線上銷售。

2024年12月31日，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)發(fā)文稱，自2025年1月1日起，超市自有品牌部分商品調(diào)整為同城線上限購(gòu)銷售，憑會(huì)員賬號(hào)每周每個(gè)單品按照限購(gòu)數(shù)量購(gòu)買一次。

在采訪過程中不少顧客表示，胖東來(lái)“頻繁出擊”打擊代購(gòu)之后，效果確實(shí)比較明顯，賣場(chǎng)內(nèi)的秩序越來(lái)越好，一些熱門的商品可以買到了，期待讓許昌人懷念的“胖東來(lái)晚8打折時(shí)段”也能早日回來(lái)。

（來(lái)源：許昌時(shí)刻）